调查显示,遇到上司时,24%的人不会搭同一班电梯;和上司同搭电梯时,60.3%的人觉得不自在。这是一种心思上对权威的恐惧。在电梯的尴尬可能源于心理因素,但能和上司有效交流却是职场管理的关键。
电梯许多人天天要用。但是,这个小空间也会给人带来隐形压力:很多人一上电梯就钻到角落里,或者紧盯电梯楼层不放,心里念叨着“快到快到吧”。这类现象可能因为三种原因所致。
一、电梯乘客太多
多数人是这样。三四平米的电梯,要塞下十几号人,人的安全领土失陷。美国行为学家朱利·法斯特研究发现,当与陌生人的距离小于60厘米时,人们会自觉想离他人更远,比如躲到角落,尽量站直,以免碰到别人。
二、遇到上司
智联招聘网站对9000余名职业人进行的一项调查发现,遇到上司时,24%的人不会搭同一班电梯;和上司同搭电梯时,60.3%的人觉得不自在。这是一种心思上对权威的恐惧。这样的人可能从小就有严厉的父母,害怕权威人物。在电梯与碰面时,他们会尽量低头、蜷缩身体,但愿缩小目的,避开上司注意。
三、害怕封闭的狭小空间,精神科上称为“幽闭恐惧症”
他们进入电梯会莫名其妙地感到恐惧,过分担心电梯突然出故障,同时会出现心跳加速、呼吸急促、面红出汗、肢体颤抖等表现。患者常常极力回避乘坐电梯,或者带畏惧去忍受、煎熬。
如何正确对待这三种情况呢?如果不乐意与陌生人接触,是人们与外界环境协调一致的情绪,是正常的防御反应,有提高个体的警觉性而降低危险的意义,不需要刻意纠正。
如果怕上司,不能光靠躲避解决。表示礼貌是必须的,微笑打个招呼,下电梯时说声再会,比低头不语给领导的感觉要好得多。
如果是因为害怕封闭空间不敢进电梯,则可能是一种心思疾病。原因可能与童年有类似的心思创伤有关。比如,小时候曾被家长关在小房间里,或者有过隔离或被抛弃的经历。这样的情况需进行系统的心思治疗调理。
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