在销售领域,推荐是圣杯。如果有客户帮你推荐给他们的朋友或同事,销售进程就会变得更容易。那么,如何让你的客户帮你推销,Fuggetta给出了五条建议。
销售大鱼炸玉米饼闻名。尽管Rubio在Yelp上有非常多的评价,但是最让人难忘的却是一名女子的故事,该名女子在这家餐馆里吃大鱼玉米饼的时候开始分娩,因此她将自己的女儿取名为Ruby。
当然,当你得到了一个感言的时候,你会把它放到你的网站上。然而,如果客户把感言放在他们的Facebook主页上的话,特别是如果他们愿意在其中添加通往你的网站的链接的时候,它就会变成一个更强大的销售工具。
4.邀请你最好的客户回答目标客户的问题。
目标客户在采购之前通常都会问一些问题。尽管你的销售团队能够回答这些问题,但是如果问题的答案是来自你现有的一位客户的话,目标客户会更认真对待它们。下面是实现这一目标的两种方法。
最便宜的方法是建立一个支持论坛,在这个论坛里客户可以回答问题。这里的诀窍在于对于目标客户来说,这个论坛一定要很容易注册,也很容易提问。而且,你还必须留神论坛里的内容,提防心怀不满的客户在里面说你的坏话。
更好的方法是在你的网站上放一个条幅广告:“有问题?问问我们的客户吧!”然后当目标客户点击这个条幅的时候,你的网站会把请求发送给你的品牌拥护者网络(当然是那些已经同意你这样做的客户),这样无论谁在线都可以回答这些问题了。
Fuggetta表示用这种方式,利用现有客户作为拥护者让Zuberance公司的一个客户获得了惊人的销售转化率——25%。换句话说,平均每四位向现有客户提问的目标客户中,就会有一个人购买了他们的产品!
5.给你最好的客户提供优惠信息以便分享。
一旦你开发了你的客户网络,你就能够让他们把你的产品推荐给朋友和同事,就好像他们在各种自己喜欢的社交网络平台上分享可爱的猫咪的视频和有趣的新闻一样。
这些优惠可以包括特别折扣和优惠(适用于消费产品),也可以是白皮书和网络研讨会的邀请(对于B2B的产品。)这里的窍门是让你的优惠便于分享,并且有一种简便的方法让你的拥护者们了解到这个信息的到来。
有趣的是,如果客户没有因为分享这种机会得到任何补偿的时候,这种做法会更为有效。事实证明为现有客户提供特别礼物或者折扣会让他们的推荐变得不是那么有必要。
(责任编辑:实习丘永霞)
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甲下淤血不可除外。注意休息,减少活动,可予口服复方芦丁片改善血管通透性。