现在普洱本地正规精神心理诊疗机构大多实行全预约制，预留手机号是机构推送就诊提醒、号源变更通知、诊后随访的唯一官方渠道，每年有近三成预约爽约案例都是因为手机号填写不规范导致的。今天就给大家整理全流程的预留手机号实操方法，帮大家避开常见坑点。
普洱狂躁症预约咨询填手机号的基础规范
填写的手机号首先要保证是本人或长期陪同就诊的直系家属的常用实名手机号，不要填写不常用的异地号、临时办理的小号，更不要随便填写陌生人的手机号。此前有普洱宁洱的患者家属，预约时填了在外省打工的亲戚的手机号，结果亲戚没有及时查看通知短信，到就诊日家属才发现号源早已被取消，又多等了一周才约上专家号。此外要确认手机号没有开启106端口短信拦截，本地正规诊疗机构的通知短信大多通过官方106端口发送，开启拦截后很容易错过提醒，填写时要保证是11位纯数字，不要添加空格、区号或其他特殊符号。
特殊场景下预留手机号的填写注意事项
如果是为未成年狂躁症患者、重症丧失自主沟通能力的患者预约，不要填写患者本人的手机号，优先填写每次都会陪同就诊的家属的联系方式，避免患者发病时漏接电话、错过通知。如果是独居的老年狂躁症患者，子女长期不在本地的，可以填写固定住家护工、社区帮扶专员的手机号，同时可以在预约备注里补充上子女的异地联系方式做备用。如果预约后72小时内有更换手机号的计划，要么等换号后再预约，要么预约成功后第一时间拨打就诊机构的导诊电话报备新号码，普洱市人民医院等公立机构的预约系统，提前24小时报备就可以免费修改预留联系方式，不会影响正常就诊。
填完手机号后的核对与后续操作
填完手机号后不要立刻提交预约申请，最好对照自己的手机号拨号界面逐位核对一遍，避免因为手滑输错某一位数字。提交预约后可以在页面停留3-5分钟，正常情况下10分钟内就会收到预约成功的短信通知，如果超过10分钟还没收到，首先回到预约页面检查预留手机号是否填错，如果确认填写无误，可以拨打机构的咨询电话确认预约状态。不少预约普洱狂躁症初诊的家属，填完手机号就直接退出了页面，最后没收到通知也不确定是否预约成功，到就诊日白跑一趟的情况时有发生。此外就诊前1天要保持预留手机号畅通，机构工作人员大概率会打确认电话，两次没接到的话号源可能会被释放给其他有需求的患者。
以上三个实操要点分别覆盖了预约填手机号的全流程：首先基础规范层面，大家要优先填写常用实名手机号，避免开启短信拦截，从源头降低收不到通知的概率；特殊场景下要根据就诊人员的实际情况选择合适的预留号码，有换号计划提前报备；填完后要及时核对信息，留意通知短信和确认电话，避免号源作废。如果大家近期有普洱狂躁症预约咨询的需求，现在就可以对照以上方法填写预留手机号，遇到拿不准的情况也可以直接拨打意向就诊机构的导诊电话咨询，避免因为小失误耽误就诊时机。
