当前定西市正规精神卫生医疗机构的狂躁症预约咨询系统，已实现挂号、核验、诊后随访全链路数字化打通，预留手机号作为患者唯一的动态联络凭证，直接影响预约成功率和后续就诊体验，掌握正确的填写规则，能帮大家少走弯路，快速对接专业诊疗资源。
一、预留手机号填写前的前置准备
优先填写本人实名认证的常用手机号:定西狂躁症预约咨询系统目前已与甘肃省全民健康信息平台打通，所有预约信息都要完成实名认证核验，填写本人实名认证的手机号，能避免身份不匹配导致的预约失败。此前有定西通渭的一位患者，第一次预约时填了母亲的手机号，到院核验时身份信息匹配失败，只能现场重新挂号，多等待了2个小时才看上医生。同时要选择日常随身携带、每天都会查看的常用号，不要填放在家里的备用机号码，否则不仅收不到预约验证码，后续医生的康复随访、复查提醒、用药指导电话也会漏接，不利于狂躁症的长期干预。
确保手机号处于正常可接收短信、通话的状态:填写手机号前要先确认号码没有停机、欠费，同时暂时关闭短信、通话的全量拦截功能，很多用户为了防诈骗开启了陌生号码全拦截，很容易把医疗机构的官方预约短信、随访电话当成诈骗信息拦截。此前定西安定区有位预约咨询的患者，就是因为开了全量拦截，一直收不到验证短信，误以为预约通道故障，耽误了一周的就诊时间。另外尽量不要选择刚办理携号转网不足7天、或者入网不足1个月的新号码，这类号码可能存在短信接收延迟、系统识别不到号段的问题，容易导致验证失败。
二、预留手机号的具体填写操作规范
按页面提示输入11位纯数字号码即可:目前定西所有正规的狂躁症预约咨询入口，不管是公立医院的公众号、小程序，还是官方认证的健康服务平台，预留手机号的输入框都会默认限制11位纯数字格式，填写时不需要额外添加+86、区号，也不要在数字中间加空格、横线等特殊符号，否则系统会识别为无效号码直接报错。填完号码后要先自行核对2遍，重点核对尾号、倒数第二位等容易写错的数字，不少用户容易把1和7、3和8写错，核对无误后再点击获取验证码，避免因为输错号码反复获取验证信息，触发系统的恶意操作判定。
特殊情况可填写直系亲属授权手机号:如果预约的患者是未满16周岁的未成年人，或者正处于狂躁症急性发作期、无法自主提供本人手机号，可以填写直系亲属的手机号作为联络凭证。但填写时要注意，必须在预约页面的备注栏里标注清楚亲属和患者的关系，同时要确保这个亲属长期和患者共同居住，能第一时间把就诊提醒、用药指导、随访要求转达给患者，不要填写长期在外地、平时无法联系到患者的亲属的号码，避免信息传递出现偏差，影响患者的诊疗效果。
三、预留手机号填错后的补救方法
未提交预约申请可直接修改重填:如果你刚填完手机号、还没有点击提交预约申请，或者还没有输入验证码完成核验，直接删掉错误的号码重新填写正确的即可，不需要走额外的申诉流程。这里要注意，预约系统的验证码有效时间一般为60秒，不要因为没收到短信就反复点击获取验证码，短时间内获取验证码超过3次，系统就会判定为恶意操作，限制账号24小时内不能再次提交预约。此前定西陇西有位患者，就是因为反复点击了5次获取验证码，被系统临时限制预约，只能等到第二天再提交申请。
提交预约后发现填错要及时联系官方客服修改:如果你已经提交了定西狂躁症预约咨询的申请，才发现预留手机号填错了，不要等着系统自动取消预约，第一时间联系预约平台的在线客服，或者拨打医疗机构的官方预约热线，提供你预约时填写的患者姓名、身份证号等身份信息，申请修改预留手机号，一般2个小时内就能完成修改，不会影响正常的就诊安排。如果等到就诊前12小时才发现填错，大概率没办法临时修改，只能取消现有预约重新提交，很可能会错过原本约好的专家号源。
以上就是定西狂躁症预约咨询预留手机号的全部填写流程和注意事项，首先大家填写前要准备好本人实名认证的常用手机号，确认号码可正常接收短信和通话，能避免80%以上的预约失败问题；填写时按要求输入11位纯数字即可，特殊情况填写亲属手机号要备注清楚关系；如果填错了，未提交可直接修改，提交后要第一时间联系官方客服处理。建议有就诊需求的群众尽量提前3-7天提交预约，填写信息时多核对一遍，要是还有其他预约相关的疑问，也可以直接咨询正规平台的官方客服获取帮助。
