莫做职场“祥林嫂”

 　　还记得我们初中时学的鲁迅小说中的人物祥林嫂吗？她每天不停地唠叨一句话：“我真傻……”而现实生活中我们是不是也经常唠叨抱怨呢，特别是工作，看看吧，我们是不是天天抱怨工作不行、工资不高、公司不好等等，我们是不是也成了职场上的“祥林嫂”呢？

　　案例：对工作不满心生抱怨

　　豪门婚庆礼仪有限公司网络营销总监王慧给记者举了这样的案例。小韩是08届环境艺术设计毕业的学生，毕业时因自己优秀的毕业设计作品被老师推荐到一家景观设计公司工作。刚进公司的小韩被分配的工作是辅助老员工一起完成前期投标方案设计。可能老员工怕后来者居上，所以不愿意让小韩涉及到过多工作方面核心内容。小韩于是希望老板能让他单独负责一个方案，但是老板并没有同意。此后，小韩对公司诸多抱怨，觉得老员工对他有敌意，老板又不信任他的能力，自己觉得很委屈，在msn上也改了签名。此后小韩认为反正也得不到想要的，索性对工作敷衍了事。新年刚过，老板借口经济不景气，把小韩裁掉了，临了还送了小韩几句话：过多抱怨是没有用的，最重要的是要改变你自己。

　　HR讲堂：从改善自己开始

　　“有的人无论在什么单位工作，只要遇到不顺心的事情，就习惯性地向别人倒苦水，总是希望别人能帮忙，替他化解困难。结果可想而知，同事们只会疏远他。”王慧说，工作占据了职场人每天大部分的时间，而日常工作中充斥着一个个矛盾，需要职场人凭借自己的能力和努力去解决、协调。在这个过程中，一旦无法做到内心的平衡，抱怨就会随口而出或者在脑海中闪现，当这种矛盾积累到无法疏解的时候，职场人会发现自己真的成了“祥林嫂”。过多的抱怨会留给别人非常消极负面的印象，让人认为你是一个没有修养的人，影响你在同事、上级，甚至客户中的印象，导致人际关系出现问题，职业生涯受到影响。

　　怎样才能化解这种职场不良情绪？王慧建议：要纠正自己某些错误的信念和观点。任何人都不能对他人、工作有过分的要求，别人不可能按照我们的意志、喜好来行事，我们不可能主宰环境和他人。所以遇到困难和挫折是生活中的必然，我们应当善于调控自己的情感、态度。

　　抱怨的方式很重要，尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

　　要学会自我调节，使自己冷静下来，把问题想通、想透，这是克服抱怨心理的最好办法。想一想自己对问题的看法是否对头，是否只从个人意愿出发；想一想自己考虑问题是否全面，有没有偏激；想一想还有没有比抱怨更能解决问题的办法。面对现实生活中暂时不完善的地方，不要牢骚满腹，不要怨天尤人，不能居高临下地评判、抨击和指责别人，而应当看到自己的责任，拿出实干的精神和勇气来。

（责任编辑：实习姚雅琳）